🚨 SKT 해킹 및 유심 사태, 정부가 나섰다!
여러분, 최근 SKT 해킹 사고와 유심 물량 부족 사태로 많이 놀라시고 불편하셨죠? 저도 뉴스를 보면서 마음이 철렁했어요 😥
이 심각한 상황에 대해 과학기술정보통신부(과기정통부)가 드디어 움직였습니다! SKT에 국민 신뢰 회복과 우리 같은 이용자들의 피해를 최소화하기 위한
강력한 추가 해결책 추진
을 촉구했다고 해요.📢 투명하게 공개하고, 서비스는 잠시 멈춰!
과기정통부는 이번 사태와 관련해서 우리 국민들이 상황을 제대로 알고 안심할 수 있도록, 매일매일 브리핑을 통해 현 상황을 쉽고
투명하게 공개
하라고 촉구했어요.아니, 대체 무슨 일이 일어나고 있는 건지 답답했는데, 이제라도 투명하게 알려준다니 조금은 안심이 되네요!
그리고 유심 공급이 안정될 때까지는 이동통신 서비스
신규모집을 전면 중단
하라고 했대요. 지금 있는 고객들 케어하기도 바쁠 텐데, 이게 맞는 조치인 것 같아요.가장 중요한 부분! 해킹 사고로 혹시라도 피해를 본 이용자가 있다면,
100% 보상을 책임지는 방안
을💰 피해 보상과 불편 해소, 이렇게 요구했어요!
과기정통부는 소비자단체 등 다양한 곳에서 나오는 요구사항들도 꼼꼼히 살펴보고 이행하라고 SKT에 촉구했어요. 어떤 내용들이 포함되었을까요?
위약금 면제
검토 및 이행손해배상
검토 및 이행피해보상 시 입증책임 완화
검토 및 이행
특히, SKT는 과학기술정보방송통신위원회에서 약속했던 일부 계층에 대한 유심보호서비스 일괄 적용 방안의 이행 계획을 제출하고, 해킹 사고 피해 발생 시
100% 보상을 책임지는 방안
도최근 잦았던 영업 전산 장애 때문에 번호이동 처리가 지연되는 문제도 있었잖아요? 이런 일이 다시 발생하지 않도록 즉각 상황 공유하고 신속하게 복구하라고 요구했어요. 그리고 이달 초 연휴 기간에 공항에서 유심 교체 때문에 발 동동 구르셨던 분들 많으시죠? 🛫 그런 불편이 없도록 공항 유심 교체 지원 인력을 대폭 확대하라는 지시도 내렸답니다!
강조현 과기정통부 제2차관은 "이번 조치는 해킹사고 이후 일련의 과정에서 나타난 문제들을 보완하고, SKT가 국내 대표 기간통신사업자로서 투명하게 설명하고, 이번 사태 해결에 더욱더 책임 있게 조치할 것을 강력히 촉구한 것"이라며 "과기정통부도 조속한 사태 해결에 전력을 다하겠다"고 밝혔습니다.
차관님의 말씀처럼, 이번 조치는 SKT가 우리나라 대표 통신사로서
더욱 책임감을 갖고 사태 해결에 나설 것
을 강력히 촉구하는 의미가 커요. 정부도 이번 사태가 빨리 해결될 수 있도록전력을 다할 것
이라고 하니, 조금 더 지켜보자고요!🤔 궁금증 해결! 자주 묻는 질문 (FAQ)
이번 사태에 대해 궁금한 점들을 Q&A 형식으로 정리해봤어요!
Q: 이번 사태의 핵심 내용은 무엇인가요?
A: 최근 SKT 해킹사고와 유심 물량 부족 사태에 대해 과학기술정보통신부가 SKT에 국민 신뢰 회복 및 이용자 피해 최소화를 위한
강력한 추가 해결책 추진
을 촉구한 사안이랍니다.Q: 정부는 SKT에 어떤 조치를 요구했나요?
A: 과기정통부는 국민 안심을 위한 정보
투명 공개
, 유심 안정화 시까지 신규모집전면 중단
, 해킹 피해100% 보상 책임 방안 마련
을 촉구했어요. 그 외에도 위약금 면제, 손해배상,피해보상 시 입증책임 완화
검토 및 이행, 전산 장애 신속 복구, 공항 유심 교체지원 인력 확대
등 이용자 불편 해소 방안 마련도 요구했답니다.Q: 이용자 피해 보상은 어떻게 되나요?
A: 해킹 사고 피해 발생 시 SKT가
100% 보상 책임
을 질구체적 방안
을 마련하고, 소비자단체 요구인 위약금 면제, 손해배상,피해보상 시 입증책임 완화
등을 검토하고 이행하라고 촉구했어요. 내 피해, 꼭 제대로 보상받을 수 있기를 바라요!